Reklamation und Stornierung

Beachten Sie bitte unsere Bedingungen zur Stornierung und zur Reklamation der Druckprodukte, bevor Sie über unser Druckportal bestellen!

 

 

Stornierung einer Bestellung

Bei jeder Bestellung müssen Sie gegenüber der Druckerei Lokay erklären, dass Sie auf die Möglichkeit der Stornierung verzichten. Dies liegt in der vollautomatisierten Auftragsannahme und -bearbeitung durch das Druckportal begründet.

Sind Ihnen dennoch im Nachhinein Fehler aufgefallen und Sie möchten die Bestellung oder Teile davon stornieren, wenden Sie sich bitte schnellstmöglich an die Druckerei Lokay:

Wurde die Ware noch nicht produziert und verschickt, wird die Druckerei Lokay sicherlich kulant sein und die Stornierung annehmen.

 

Reklamation

Sollte bei Ihnen defekte oder falsche Ware ankommen, wenden Sie sich bitte umgehend an LokayDRUCK und klären Sie mit der Druckerei das weitere Verfahren:

Wichtig! Beachten Sie bitte, dass Sie die Verantwortung für Qualität und Auflösung der Bilder tragen, die Sie selbst hochgeladen und eingebaut haben. Zu einer diesbezüglichen Reklamation ist die Druckerei Lokay nicht verpflichtet.

 

Rechnungsstellung

Die Rechnung wird Ihnen entweder mit der Ware oder gesondert an die von Ihnen angegebene Rechnungsadresse zu geschickt.

Bitte geben Sie bei der Überweisung des Rechnungsbetrags die Auftragsnummer an.

Laut den Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben Sie 30 Kalendertage Zeit, die Rechnung zu begleichen. Haben Sie Nachfragen zur Rechnung oder treten Probleme bei der Überweisung auf, setzen Sie sich bitte rechtzeitig mit der Druckerei in Kontakt.

 

 



Martina Löw
Teamleiterin Freiwilligenmanagement

martina.loew@bund.net
Tel: 0 30 / 2 75 86 - 455

Hauptansprechpartnerin für alle Fragen und Wünsche von BUND-Gruppen

Stefan Euen
Freiwilligenmanagement

stefan.euen@bund.net
Tel: 0 30 / 2 75 86 - 574

Ansprechpartner für Aktionen & Kampagnen, Materialien

Victoria Muntendorf
Freiwilligenmanagement

victoria.muntendorf@bund.net
Tel.: 0 30 / 275 86 - 541

Ansprechpartnerin für den Bundesfreiwilligendienst

Dr. Thorben Prenzel
Freiwilligenmanagement

thorben.prenzel@bund.net
Tel.: 0 30 / 2 75 86 - 472

Ansprechpartner für Bildung im Bundesfreiwilligendienst

Nadine Rothmaier
Freiwilligenmanagement

bundesfreiwilligendienst@bund.net
Tel: 0 30 / 2 75 86 - 472

Ansprechpartnerin für den Bundesfreiwilligendienst

Gildas Jossec
Freiwilligenmanagement

gildas.jossec@bund.net
Tel: 0 30 / 2 75 86 - 312

Ansprechpartner für Aktionen & Kampagnen

Andrea Andersen
Freiwilligenmanagement

andrea.andersen@bund.net
Tel: 0 30 / 2 75 86 - 542

Freiwilligen-Koordination Rettungsnetz Wildkatze

Sandra Zimmermann
Freiwilligenmanagement

sandra.zimmermann@bund.net
Tel: 0 30 / 2 75 86 - 530

Projektmitarbeiterin für create: HOME
(Geflüchtetenprojekt)

Manuel Fricke
Freiwilligenmanagement

bundintern@bund.net
Tel.: 0 30 / 2 75 86 - 545

Ansprechpartner Redaktion www.bund-intern.net

Alina Handreg
Freiwilligenmanagement

freiwilligenmanagement@bund.net
Tel: 0 30 / 2 75 86 - 545

Ansprechpartnerin für Aktionen & Redaktion www.bund-intern.net

Fabian Gacon
Freiwilligenmanagement

bundaktion@bund.net
Tel.: 0 30 / 275 86 - 545

Ansprechpartner Aktionen & Redaktion www.bund-intern.net